Biljetter

Ett biljettsystem är ett verktyg som hjälper dig att optimera din kundtjänst genom att ge dem möjlighet att skapa incidenter i realtid.

Hantera incidenter och förbättra upplevelsen av dina kunder

Förbättra ditt företags kundservice med hjälp av de tikets som dina egna kunder skickar.

Samla in incidenter eller problem av dina kunder i en del av CRM för att förbättra din användarupplevelse.

Ge dina kunder möjlighet att rapporterar all information direkt och samlar rapporterna i en enda kanal.

Läs mer

Den erbjuder en nära service

Datalyse ger dig verktyget för att få den information du behöver för att snabbt kunna hantera alla kundincidenter.

I realtid

Med Datalyse kan du samla in alla incidenter från dina kunder i realtid så att du kan agera snabbt om det behövs.

Kategorisera och filtrera incidenter

I Datalyse CRM:s ärendeavdelning kan du filtrera incidenter, vilket gör att du kan prioritera ärenden enligt kunden, ge feedback som är anpassad till kundtypen och tilldela incidenter per avdelning eller agent.