Skapa ditt eget IVR-system

I Datalyse kan du skapa ditt eget IVR-system inom Private Branch Exchange PBX. Du kan lägga till inspelningar med syntetisk röst eller lägga till dina egna röstinspelningar.

Hur fungerar det?

I Datalyse kan du skapa ditt eget IVR-system inom Private Branch Exchange PBX. Du kan lägga till inspelningar med syntetisk röst eller lägga till dina egna röstinspelningar. Allt är organiserat efter namn för bättre förvaltning och kontroll.

Det kommer att göra det möjligt för automatiserade agenter att interagera med kunder eller enskilda personer med hjälp av röst- och pekpinneuppringning.

Lägg till texter som kommer att återges med syntetisk röst från Datalyse-systemet på olika språk och i olika genrer.

Organisera anknytningar eller avdelningar med hjälp av nyckelsystemet i vår IVR-modul (Interactive Voice Response).

Läs mer

Fördelar med att använda vår IVR

Konfigurera dina callcenter med intelligent samtalsdirigering och samtalsspårning.

Otaliga noder

Det kommer att göra det möjligt för automatiserade agenter att interagera med kunder eller enskilda personer med hjälp av röst, pektonuppringning och knappsatsuppringning.

Omfördelning till grupper

Vidarebefordra samtal till grupper med funktionen för köhantering av samtal kan du hålla dina kunder eller potentiella kunder i vänteläge tills en av dina agenter är tillgänglig för att ta emot deras samtal.

Syntetisk röst

Lägg till texter som kommer att återges med syntetisk röst från Datalyse-systemet på olika språk och i olika genrer.

Läs mer

funktioner

Huvudsakliga funktioner

En telefonteknik som automatiskt interagerar med den som ringer, samlar in nödvändig information och vidarebefordrar samtalet till rätt mottagare eller avdelning inom företaget.

Ta reda på mer