Hur kan ett CRM hjälpa mig?

Det finns så många företag som hävdar att de kan hjälpa dig med ditt CRM, att det är svårt att avgöra om du ska ta steget eller hålla dig till det beprövade Excel-kalkylbladet.

Småföretagare - ja, inte bara småföretagare, utan även större företag - har ibland svårt att ge upp sina kalkylblad av rädsla för att alla uppgifter som de har samlat in under årens lopp, som de har arbetat med i timmar, ska försvinna på ett ögonblick. Det har aldrig varit enklare att ladda upp en CSV-fil, Excel eller andra dokument.

Tänk dig detta: Tom har arbetat på bokföringsavdelningen i 23 år och har utarbetat ditt eget dokument med kontakter. Richard gjorde samma sak inom försäljning, men din chef har ytterligare fält som är värdefulla för honom eftersom han har vårdat alla dessa kunder sedan han började på företaget för sju år sedan och tog med sig en lista med kontakter från ditt tidigare jobb (utan att din tidigare arbetsgivare gav dig den). Sedan har vi Harry, som har arbetat med marknadsföring de senaste åtta månaderna och som har fått den lysande idén att företaget behöver ett CRM-system som alla kan använda, så vad händer nu?

Som du kan föreställa dig kommer det troligen att bli ett ramaskri, eftersom ingen gillar att dela med sig av ditt hårda arbete och din känslomässiga investering i att bygga upp din kontaktlista för att helt enkelt inkludera den i en global lista som alla andra kan använda, och det är utan att ens tänka på GDPR. Vad Tom och Richard inte förstår är att Harrys idé är att skapa en process genom vilken kundresan (och resan före kund) kan börja och bli värdefull för varje person och avdelning.

På Datalyse kan vi hjälpa ditt företag med ett CRM-system som passar din verksamhet.

1. Spåra alla interaktioner med din publik

2. Hantera din kundportfölj genom ett säkert och lättanvänt system.

3. Hjälp dig själv att öka din kundbindningsgrad.

4. Gör det enkelt och lättillgängligt att ladda in alla gamla uppgifter.

5. Förvandla ditt CRM till spelifiering för att stödja personalens moral och sund konkurrens.

6. Vara tillgänglig utanför ditt geografiska område.

7. Vi tillhandahåller utbildning och videor för att du ska kunna utvecklas med Datalyse CRM.

8.Införliva avdelningsbegränsade områden i segmentinformationen.

Dagens CRM-system kan ha en mängd olika fält som gör det lättare att hantera din målgrupp. Oavsett vad ditt företag behöver kan vi integrera fältet åt dig, redo för dina agenter att ställa frågorna.

Varför välja Datalyse CRM?

På Datalyse tillhandahåller vi "världens enklaste programvara för callcenter" och ser till att programvaran är lätt att använda både för dem som är på kontoret och för dem som inte är på kontoret.

Datalyse är perfekt för små och medelstora företag som har en utländsk verksamhet eller ärendehandläggare som är baserade utomlands. Du kan hantera dina agenter var som helst i Storbritannien. Vår plattform är molnbaserad, vilket innebär att den kan nås överallt där det finns internet.

På Datalyse erbjuder vi en gratis provperiod innan du binder dig och om du är en enskild firma får du gratis tillgång i ett helt år.

- Datalyse är ett snabbt och lättanvänt CRM som gör att du kan samla ditt företags behov och centralisera all din verksamhet i en enda applikation. Ta reda på hur ett CRM kan hjälpa ditt team på vår webbplats och blogg, eller kontakta oss.